Service Berufe

Kundenbetreuer

Kundenbetreuer ist ein Beruf aus dem Berufsfeld Service. Die Aufgaben und die Tätigkeit werden unter dem Begriff Kundenbetreuung zusammengefasst. Alternativ wird auch von Kundenservice oder von Service gesprochen. Der Beruf des Kundenbetreuers umfasst weitreichende, vielfältige Aufgaben in der Interaktion zwischen einem Unternehmen und dessen Kundschaft. Je nach Branche und Kunden ergeben sich dabei unterschiedliche Herausforderungen für den Kundenberater. Im Vordergrund steht für den Kundenbetreuer jedoch immer die Kommunikation mit dem Kunden und die lösungsorientierte Betreuung derselbigen.

Kundenbetreuer repräsentieren das Unternehmen und dessen Servicegedanken gegenüber dem Kunden, Sie sind somit ein wichtiges Aushängeschild des Unternehmens. Daher müssen Kundenbetreuer über eine Vielzahl persönlicher Eigenschaften verfügen, welche für die Erfüllung dieser Aufgaben notwendig sind. Dazu zählen zum beispielsweise ein gepflegtes Erscheinungsbild, kommunikative Talente, gute Umgangsformen und nicht zuletzt ein ruhiges, belastbares Wesen.

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Nachfolgend erfahren Sie mehr über übliche Gehaltsklassen und Jobs in diesem Beruf.

Arbeitgeber
Branche
Angestellte
 
Umsatz 
ISS Integrated Service Solutions
Dienstleistungen
505.000
10,7 Mrd. EUR
Die internationale ISS Gruppe (Integrated Service Solutions) mit Hauptsitz im dänischen Soborg ist ein weltweit führender Anbieter von Facility Services. Der Konzern verfügt über Niederlassungen in 77 Ländern, darunter befindet sich in Deutschland die regionale Verwaltungszentrale in Düsseldorf. An diesem Standort ist die deutsche ...
Deutsche Post
Logistik
480.000
56,6 Mrd. EUR
Das deutsche Logistik- und Postunternehmen Deutsche Post mit Firmenzentrale in Bonn im Süden Nordrhein-Westfalens gehört mit 480.000 Mitarbeitern zu den weltweit größten Logistik-Dienstleistern. Öffentlich tritt das Unternehmen unter der Firmierung Deutsche Post DHL Group, bis 2009 war es noch unter Deutsche Post World Net bekannt. Am ...
Hewlett-Packard
Computer
320.000
127,2 Mrd. USD
Hewlett-Packard ist eines der weltweit größten IT-Unternehmen der Welt, das unter der Marke HP seinen Kunden verschiedene IT-Produkte und IT-Dienstleistungen bietet. Darunter zählen z.B. Drucker, PCs und IT-Infrastruktur wie Server. Der Hauptsitz von HP liegt im Wesen der USA, in Palo Alto, Kalifornien. In Deutschland befindet sich die ...
General Electric
Easton Turnpike
300.000
147,4 Mrd. USD
Der amerikanische Industriekonzern General Electric (GE, General Electric Company) mit Firmenzentrale in Fairfield im US-Bundesstaat Connecticut entwickelt u.a. softwarebasierte Technologien und Lösungen für die Industriebranche. Weltweit beschäftigt das Unternehmen etwa 300.000 Mitarbeiter in 100 Ländern. In Deutschland beschäftigt GE rund 11.000 ...
Deutsche Bahn
Logistik
229.000
30,053 Mrd. EUR
Die Deutsche Bahn AG ist das größte Eisenbahn-Verkehrsunternehmen in Europa und nach eigenen Angaben das zweitgrößte Unternehmen der Transport- und Logistikbranche weltweit. Als Holdinggesellschaft mit über 80 Tochterunternehmen beschäftigt sie derzeit 229.200 Mitarbeiter in 150 Ländern. Das Grundkapital der Deutschen Bahn AG beträgt 2,15 ...
ThyssenKrupp
Industrie
191.350
51,7 Mrd. EUR
ThyssenKrupp ist einer der größten Technologiekonzerne weltweit. Mehr als 190.000 Mitarbeiter arbeiten rund um den Globus für die Schwerpunktbereiche Stahl, Industriegüter und Dienstleistungen. Sie erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2006/2007 einen Umsatz von mehr als 51 Milliarden Euro. Innerhalb der fünf Segmente Steel, Stainless, Technologies, ...
Telefonica
Telekommunikation
120.500
50,38 Mrd. EUR
Der spanische Telekommunikationskonzern Telefónica (ehemals Compañía Telefónica Nacional de España) ist ein internationaler Anbieter von Telekommunikations-Dienstleistungen und Mobilfunk-Services. Auf dem spanischen Heimatmarkt und in Lateinamerika ist die Unternehmensgruppe Marktführer, im restlichen Europa tritt sie unter dem Markennamen O2 ...
BMW Group
Automobilindustrie
107.000
48,9 Mrd. EUR
Mit den Marken BMW, MINI und Rolls-Royce Motor Cars ist die BMW Group der einzige Automobilhersteller weltweit, der mit allen Marken und über alle relevanten Segmente hinweg eine reine Premiummarken-Strategie verfolgt, vom exklusiven Kleinwagen bis zur absoluten
Bayer
Chemie
106.200
28,9 Mrd. Euro
Bayer ist ein weltweit tätiges Chemie-Unternehmen mit Kernkompetenzen auf den Gebieten Gesundheit, Ernährung und hochwertige Materialien. Der Konzern mit Hauptsitz in Leverkusen wird von einer Management-Holding geführt, unter deren strategischer Leitung die Teilkonzerne und Servicegesellschaften eigenverantwortlich
Bundesagentur für Arbeit
Behörden
96.000
0
Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist mit fast 100.000 Mitarbeitern sowie Agenturen und Jobcentern an über 700 Standorten der größte Dienstleister auf dem deutschen Arbeitsmarkt. Zu ihren Aufgaben im Rahmen des gesellschaftlichen Auftrags gehören Berufsberatung, Vermittlung in Ausbildungs- und Arbeitsstellen, Arbeitgeberberatung, Förderung der ...
Apple Inc.
Computer
92.500
182,8 Mrd. USD
Das 1976 u.a. von Steve Jobs gegründete US-amerikanische Unternehmen Apple Inc. mit Sitz in Cupertino ist Hersteller von Computern (Marke Mac), Tablets (iPad), Smartphones (iPhone) und Unterhaltungselektronik (iPod), Softwareentwickler von Betriebssystemen und Anwenderprogrammen, Betreiber eines Internet-Vertriebsportals für mediale Inhalte ...
UBS
Finanzdienstleistungen
83.500
2.272,6 Mrd. CHF
UBS ist der größte Anbieter von Wealth Management-Dienstleistungen für vermögende Privatkunden weltweit. Im Investment Banking und im Wertpapiergeschäft belegt UBS einen Spitzenplatz. UBS Global Asset Management ist einer der größten Vermögensverwalter weltweit. In der Schweiz ist UBS die Nummer eins im Privat- und
Deutsche Bank
Finanzdienstleistungen
78.900
54,5 Mrd. EUR
Die Deutsche Bank AG ist das nach Bilanzsumme und Mitarbeiterzahl größte deutsche Kreditinstitut. Sie hat ihren Sitz in Frankfurt am Main und ist als Universalbank tätig. Zur Großbank entwickelte sie sich unter anderem durch Übernahmen und Fusionen in Deutschland und ab 1989 durch die Übernahme nordamerikanischer Banken. Führend in Deutschland und ...
SAP
Computer
77.000
20,8 Mrd. EUR
SAP wurde 1972 von fünf IBM-Mitarbeitern gegründet und ist mit seinen maßgeschneiderten Unternehmenslösungen und den rund 76.900 Beschäftigten drittgrößter unabhängiger Softwarelieferant der Welt. Allein in der Software-Entwicklung sind weltweit insgesamt 10.600 Mitarbeiter beschäftigt. Neben ihrem Haupt-Entwicklungszentrum am Stammsitz in ...
RWE
Energiewirtschaft
70.000
42,6 Mrd. EUR
RWE zählt zu den fünf größten Versorgungsunternehmen in Europa. Die Aktivitäten umfassen die Erzeugung, den Transport sowie den Handel und Vertrieb von Strom und Gas. Auch im Wassergeschäft ist das Unternehmen in Kontinentaleuropa aktiv. Die über 70.000 Mitarbeiter versorgen 20 Millionen Kunden mit Strom und 10 Millionen Kunden mit Gas. Im ...

 

Gehalt für Kundenbetreuer

Position
Beruf
Abteilung
Standort
Zugehörig
Praxis
Gehalt
-
Kundenbetreuung
-
Stuttgart
4 Jahre
4 Jahre
7.000 Euro
ausführend
Kundenbetreuung
IT Techn. Außendienst
k.A.
10 Jahre
15 Jahre
7.000 Euro
gehoben
Kundenbetreuung
-
Essen
4 Jahre
20 Jahre
6.250 Euro
leitend
Kundenbetreuung
Vertrieb
Wermelskirchen
1 Jahre
25 Jahre
5.250 Euro
gehoben
Kundenbetreuung
Ausendienst
Stuttgart
17 Jahre
30 Jahre
4.875 Euro
qualifiziert
Kundenbetreuung
Service
Salzbergen
13 Jahre
23 Jahre
4.625 Euro
gehoben
Kundenbetreuung
Consumer Service
Berlin
2 Jahre
5 Jahre
4.125 Euro
qualifiziert
Kundenbetreuung
Vertrieb
Buxtehude
2 Jahre
12 Jahre
4.125 Euro
gehoben
Kundenbetreuung
Service
Bremen
6 Jahre
8 Jahre
4.125 Euro
ausführend
Kundenbetreuung
Service
Kiel
10 Jahre
20 Jahre
3.875 Euro


Ausführlicher Gehaltsvergleich


Jobangebote für Kundenbetreuer

Jobangebot
Arbeitgeber
 
Standort
Sachbearbeiter internationaler
Adecco Personaldienstleistungen
Fröndenberg/Ruhr
Adecco bietet interessante Job- und Karrieremöglichkeiten. Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister Unser Kunde mit Sitz im Raum Ennepetal, ein internationaler Logistikdienstleister, bietet Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit leistungsgerechter ...
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Adecco Personaldienstleistungen
Eicken
Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister. Wir suchen Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmechance als Telefonischer Kundenberater (w/m/d) für die ...
Ingenieur (w/m/d) als
TÜV Süd
Hamburg
Seit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil des Fortschritts. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Wir ...
IT Support Specialist (m/w/d)
Schoeller Allibert
Schwerin
IT Support Specialist (m/w/d) Schoeller Allibert ist in Europa Marktführer für standardisierte, individuelle und umweltschonende Mehrwegverpackungslösungen aus Kunststoff. Für Unternehmen verschiedenster Branchen analysieren wir die Produktions- und Transportprozesse und beraten bei der Effizienzsteigerung der Logistik in der gesamten Supply ...
Medizinisch technischer
EUROIMMUN Medizinische
Deutschland
Lübeck / Selmsdorf / Dassow Festanstellung Vollzeit (40 Std.) / Teilzeit o Arbeit, Freizeit und Familie sind ideal vereinbar, da Sie an den Wochenenden und Feiertagen frei haben o Schichtarbeit war gestern: Rund um die Kernzeit von 9.00 bis 15.00 Uhr teilen Sie sich Arbeitsbeginn und -ende flexibel ein o Ihre 30 Urlaubstage können Sie nach ...
MTA (m/w)
EUROIMMUN Medizinische
Dassow
Lübeck / Selmsdorf / Dassow Festanstellung Vollzeit (40 Std.) / Teilzeit o Arbeit, Freizeit und Familie sind ideal vereinbar, da Sie an den Wochenenden und Feiertagen frei haben o Schichtarbeit war gestern: Rund um die Kernzeit von 9.00 bis 15.00 Uhr teilen Sie sich Arbeitsbeginn und -ende flexibel ein o Ihre 30 Urlaubstage können Sie nach ...
Planer TGA Versorgungstechnik
STF Gruppe
Düsseldorf
Deine Aufgaben o Selbstständige Planung in den Gewerken Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär o Auswertung von Ausschreibungs- und Auftragsunterlagen o Erstellen von Leistungsverzeichnissen o Bearbeitung aller Leistungsphasen nach HOAI o Teilnahme an Baufortschrittsbesprechungen o Kundenbetreuung und Koordination von Zulieferern entsprechend ...
Biologielaborant (m/w)
EUROIMMUN Medizinische
Deutschland
Lübeck / Selmsdorf / Dassow Festanstellung Vollzeit (40 Std.) / Teilzeit o Arbeit, Freizeit und Familie sind ideal vereinbar, da Sie an den Wochenenden und Feiertagen frei haben o Schichtarbeit war gestern: Rund um die Kernzeit von 9.00 bis 15.00 Uhr teilen Sie sich Arbeitsbeginn und -ende flexibel ein o Ihre 30 Urlaubstage können Sie nach ...



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