Service Berufe

Kundenbetreuer

Kundenbetreuer ist ein Beruf aus dem Berufsfeld Service. Die Aufgaben und die Tätigkeit werden unter dem Begriff Kundenbetreuung zusammengefasst. Alternativ wird auch von Kundenservice oder von Service gesprochen. Der Beruf des Kundenbetreuers umfasst weitreichende, vielfältige Aufgaben in der Interaktion zwischen einem Unternehmen und dessen Kundschaft. Je nach Branche und Kunden ergeben sich dabei unterschiedliche Herausforderungen für den Kundenberater. Im Vordergrund steht für den Kundenbetreuer jedoch immer die Kommunikation mit dem Kunden und die lösungsorientierte Betreuung derselbigen.

Kundenbetreuer repräsentieren das Unternehmen und dessen Servicegedanken gegenüber dem Kunden, Sie sind somit ein wichtiges Aushängeschild des Unternehmens. Daher müssen Kundenbetreuer über eine Vielzahl persönlicher Eigenschaften verfügen, welche für die Erfüllung dieser Aufgaben notwendig sind. Dazu zählen zum beispielsweise ein gepflegtes Erscheinungsbild, kommunikative Talente, gute Umgangsformen und nicht zuletzt ein ruhiges, belastbares Wesen.

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Nachfolgend erfahren Sie mehr über übliche Gehaltsklassen und Jobs in diesem Beruf.

Arbeitgeber
Branche
Angestellte
 
Umsatz 
ISS Integrated Service Solutions
Dienstleistungen
505.000
10,7 Mrd. EUR
Die internationale ISS Gruppe (Integrated Service Solutions) mit Hauptsitz im dänischen Soborg ist ein weltweit führender Anbieter von Facility Services. Der Konzern verfügt über Niederlassungen in 77 Ländern, darunter befindet sich in Deutschland die regionale Verwaltungszentrale in Düsseldorf. An diesem Standort ist die deutsche ...
Deutsche Post
Logistik
480.000
56,6 Mrd. EUR
Das deutsche Logistik- und Postunternehmen Deutsche Post mit Firmenzentrale in Bonn im Süden Nordrhein-Westfalens gehört mit 480.000 Mitarbeitern zu den weltweit größten Logistik-Dienstleistern. Öffentlich tritt das Unternehmen unter der Firmierung Deutsche Post DHL Group, bis 2009 war es noch unter Deutsche Post World Net bekannt. Am ...
Hewlett-Packard
Computer
320.000
127,2 Mrd. USD
Hewlett-Packard ist eines der weltweit größten IT-Unternehmen der Welt, das unter der Marke HP seinen Kunden verschiedene IT-Produkte und IT-Dienstleistungen bietet. Darunter zählen z.B. Drucker, PCs und IT-Infrastruktur wie Server. Der Hauptsitz von HP liegt im Wesen der USA, in Palo Alto, Kalifornien. In Deutschland befindet sich die ...
General Electric
Easton Turnpike
300.000
147,4 Mrd. USD
Der amerikanische Industriekonzern General Electric (GE, General Electric Company) mit Firmenzentrale in Fairfield im US-Bundesstaat Connecticut entwickelt u.a. softwarebasierte Technologien und Lösungen für die Industriebranche. Weltweit beschäftigt das Unternehmen etwa 300.000 Mitarbeiter in 100 Ländern. In Deutschland beschäftigt GE rund 11.000 ...
Deutsche Bahn
Logistik
229.000
30,053 Mrd. EUR
Die Deutsche Bahn AG ist das größte Eisenbahn-Verkehrsunternehmen in Europa und nach eigenen Angaben das zweitgrößte Unternehmen der Transport- und Logistikbranche weltweit. Als Holdinggesellschaft mit über 80 Tochterunternehmen beschäftigt sie derzeit 229.200 Mitarbeiter in 150 Ländern. Das Grundkapital der Deutschen Bahn AG beträgt 2,15 ...
ThyssenKrupp
Industrie
191.350
51,7 Mrd. EUR
ThyssenKrupp ist einer der größten Technologiekonzerne weltweit. Mehr als 190.000 Mitarbeiter arbeiten rund um den Globus für die Schwerpunktbereiche Stahl, Industriegüter und Dienstleistungen. Sie erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2006/2007 einen Umsatz von mehr als 51 Milliarden Euro. Innerhalb der fünf Segmente Steel, Stainless, Technologies, ...
Telefonica
Telekommunikation
120.500
50,38 Mrd. EUR
Der spanische Telekommunikationskonzern Telefónica (ehemals Compañía Telefónica Nacional de España) ist ein internationaler Anbieter von Telekommunikations-Dienstleistungen und Mobilfunk-Services. Auf dem spanischen Heimatmarkt und in Lateinamerika ist die Unternehmensgruppe Marktführer, im restlichen Europa tritt sie unter dem Markennamen O2 ...
BMW Group
Automobilindustrie
107.000
48,9 Mrd. EUR
Mit den Marken BMW, MINI und Rolls-Royce Motor Cars ist die BMW Group der einzige Automobilhersteller weltweit, der mit allen Marken und über alle relevanten Segmente hinweg eine reine Premiummarken-Strategie verfolgt, vom exklusiven Kleinwagen bis zur absoluten
Bayer
Chemie
106.200
28,9 Mrd. Euro
Bayer ist ein weltweit tätiges Chemie-Unternehmen mit Kernkompetenzen auf den Gebieten Gesundheit, Ernährung und hochwertige Materialien. Der Konzern mit Hauptsitz in Leverkusen wird von einer Management-Holding geführt, unter deren strategischer Leitung die Teilkonzerne und Servicegesellschaften eigenverantwortlich
Bundesagentur für Arbeit
Behörden
96.000
0
Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist mit fast 100.000 Mitarbeitern sowie Agenturen und Jobcentern an über 700 Standorten der größte Dienstleister auf dem deutschen Arbeitsmarkt. Zu ihren Aufgaben im Rahmen des gesellschaftlichen Auftrags gehören Berufsberatung, Vermittlung in Ausbildungs- und Arbeitsstellen, Arbeitgeberberatung, Förderung der ...
Apple Inc.
Computer
92.500
182,8 Mrd. USD
Das 1976 u.a. von Steve Jobs gegründete US-amerikanische Unternehmen Apple Inc. mit Sitz in Cupertino ist Hersteller von Computern (Marke Mac), Tablets (iPad), Smartphones (iPhone) und Unterhaltungselektronik (iPod), Softwareentwickler von Betriebssystemen und Anwenderprogrammen, Betreiber eines Internet-Vertriebsportals für mediale Inhalte ...
UBS
Finanzdienstleistungen
83.500
2.272,6 Mrd. CHF
UBS ist der größte Anbieter von Wealth Management-Dienstleistungen für vermögende Privatkunden weltweit. Im Investment Banking und im Wertpapiergeschäft belegt UBS einen Spitzenplatz. UBS Global Asset Management ist einer der größten Vermögensverwalter weltweit. In der Schweiz ist UBS die Nummer eins im Privat- und
Deutsche Bank
Finanzdienstleistungen
78.900
54,5 Mrd. EUR
Die Deutsche Bank AG ist das nach Bilanzsumme und Mitarbeiterzahl größte deutsche Kreditinstitut. Sie hat ihren Sitz in Frankfurt am Main und ist als Universalbank tätig. Zur Großbank entwickelte sie sich unter anderem durch Übernahmen und Fusionen in Deutschland und ab 1989 durch die Übernahme nordamerikanischer Banken. Führend in Deutschland und ...
SAP
Computer
77.000
20,8 Mrd. EUR
SAP wurde 1972 von fünf IBM-Mitarbeitern gegründet und ist mit seinen maßgeschneiderten Unternehmenslösungen und den rund 76.900 Beschäftigten drittgrößter unabhängiger Softwarelieferant der Welt. Allein in der Software-Entwicklung sind weltweit insgesamt 10.600 Mitarbeiter beschäftigt. Neben ihrem Haupt-Entwicklungszentrum am Stammsitz in ...
RWE
Energiewirtschaft
70.000
42,6 Mrd. EUR
RWE zählt zu den fünf größten Versorgungsunternehmen in Europa. Die Aktivitäten umfassen die Erzeugung, den Transport sowie den Handel und Vertrieb von Strom und Gas. Auch im Wassergeschäft ist das Unternehmen in Kontinentaleuropa aktiv. Die über 70.000 Mitarbeiter versorgen 20 Millionen Kunden mit Strom und 10 Millionen Kunden mit Gas. Im ...

 

Gehalt für Kundenbetreuer

Position
Beruf
Abteilung
Standort
Zugehörig
Praxis
Gehalt
-
Kundenbetreuung
-
Stuttgart
4 Jahre
4 Jahre
7.000 Euro
ausführend
Kundenbetreuung
IT Techn. Außendienst
k.A.
10 Jahre
15 Jahre
7.000 Euro
gehoben
Kundenbetreuung
-
Essen
4 Jahre
20 Jahre
6.250 Euro
leitend
Kundenbetreuung
Vertrieb
Wermelskirchen
1 Jahre
25 Jahre
5.250 Euro
gehoben
Kundenbetreuung
Ausendienst
Stuttgart
17 Jahre
30 Jahre
4.875 Euro
qualifiziert
Kundenbetreuung
Service
Salzbergen
13 Jahre
23 Jahre
4.625 Euro
gehoben
Kundenbetreuung
Consumer Service
Berlin
2 Jahre
5 Jahre
4.125 Euro
qualifiziert
Kundenbetreuung
Vertrieb
Buxtehude
2 Jahre
12 Jahre
4.125 Euro
gehoben
Kundenbetreuung
Service
Bremen
6 Jahre
8 Jahre
4.125 Euro
ausführend
Kundenbetreuung
Service
Kiel
10 Jahre
20 Jahre
3.875 Euro


Ausführlicher Gehaltsvergleich


Jobangebote für Kundenbetreuer

Jobangebot
Arbeitgeber
 
Standort
Mitarbeiter (m/w/d)
NDR Media
Hamburg
Mitarbeiter (m/w/d) Datenservice/Medienforschung Online Einsatzort: Rothenbaumchaussee 159, 20149 Hamburg Startdatum: zum nächstmöglichen Termin Art der Anstellung: Vollzeit 40 Std/Woche Für die interessanten und vielfältigen Aufgaben im Bereich Datenservice/ Medienforschung Online suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d). Die Stelle ist zum ...
Ausbildung als Kauffrau-/mann
METZLER : VATER group |
Deutschland
AUSZUBILDUNG ALS KAUFFRAU/-MANN BÜROMANAGEMENT (W/M/D) AUSZUBILDUNG ALS KAUFFRAU/-MANN BÜROMANAGEMENT (W/M/D) Ab September 2019 Die METZLER VATER GROUP ist eine unabhängige, inhabergeführte Agenturgruppe für Markenaktivierung. Etwa 200 Experten arbeiten in den Bereichen DIGITAL, EXPERIENTIAL, ARCHITECTURE, DESIGN und ACTIVE DRIVE als Spezialisten ...
Projektingenieur, Projektleiter,
BYTEC Medizintechnik
Eschweiler
Projektingenieur, Projektleiter, Project Manager (m/w/d) BYTEC Medizintechnik GmbH ist ein innovatives, wachsendes Unternehmen mit Sitz in Eschweiler und erfolgreich in der Entwicklung und Produktion von Hightech-Medizin-Produkten für die Chirurgie, Therapie und Diagnostik tätig. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektingenieur, ...
Vertriebsmitarbeiter im
KIST Büro und Objekteinrichtung
Villingen
Seit rund 30 Jahren haben wir eine Vision: Perfekte Raumlösungen, die den Arbeitsalltag im Büro einfacher und angenehmer machen - und damit erfolgreicher Genau deshalb macht Arbeiten bei KIST® so viel Spaß: wir stehen für genau die zukunftsorientierten Arbeitswelten und Arbeitsweisen, mit denen wir uns selbst Tag für Tag umgeben. Unsere ...
Mitarbeiter Kasse / Information
Decathlon Sportspezialvertriebs
Würzburg
SPORTSFREUNDE BEWERBEN SICH BEI DECATHLON Seit 1976 bieten wir Equipment und Bekleidung für über 70 Sportarten unter einem Dach. Unser Motto ,,Sport for all - all for Sport" vereint unsere Mitarbeiter in allen Unternehmensbereichen: Zusammen sind wir einer der größten Sportartikelhersteller und -händler der Welt. Wir suchen Dich für unseren Store ...
Kaufmännischer Kundenbetreuer
Copart Deutschland
Düren
kaufmännischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst für unsere osteuropäischen Autohändler Copart ist der führende Anbieter von online Live-Auktionen für Unfallfahrzeuge. Jährlich werden weltweit über 2,5 Mio. Fahrzeuge durch Copart verkauft. Nachdem das Unternehmen unter anderem bereits Standorte in den USA, Kanada, Großbritannien und Spanien ...
Telefonischer Kundenbetreuer im
Telio Communications
Hamburg
Telefonischer Kundenbetreuer im Inbound (m/w/d) contentwrap { width:100%;max-width:800px; text-align:left; background:fff; margin:0 auto; -webkit-box-shadow: 0px 0px 10px 0px rgba(0,0,0,0.75); -moz-box-shadow: 0px 0px 10px 0px rgba(0,0,0,0.75); box-shadow: 0px 0px 10px 0px rgba(0,0,0,0.75); } contentwrap table, contentwrap div { font-family: ...
Wir sind die mobile Bank. Unsere Vision ist es, eine Bank zu schaffen, die jeder gerne nutzt. Technologie und Design machen alles möglich, was wir tun. N26 ist Europas erste mobile Bank mit europäischer Vollbanklizenz. Wir haben Banking neu gestaltet um es einfach, schnell und zeitgemäß zu machen. 2013 von Valentin Stalf und Maximilian Tayenthal ...



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