DB Dialog GmbH

7 Arbeitgeber Bewertungen und Erfahrungen

3.6 Gesamtbewertung
Icon Arbeitsatmosphäre Icon Chefs Icon Aufgaben Icon Gehalt Icon Karriere
Kollegen
Vorgesetzte
Aufgaben
Entlohnung
Karriere
  DB Dialog Kollegenbewertung
  DB Dialog Chefbewertung
  DB Dialog Aufgabenbewertung
  DB Dialog Gehaltsbewertung
  DB Dialog Karrierebewertung
71%
5.0
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4.0
14%
3.0
0%
2.0
0%
1.0
14%
0.0
Arbeitsstress Arbeitszeit
Arbeitsdruck
Arbeitszeit
akzeptabel
38 Stunden
5.0
0.0
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
2023
2024
Stadt
#
Land
Abteilung / Beruf
Datum
Bewertung
Erfahrungen
› Schwerin
1
Flagge  
Sales und Service
04/2017
1. Bewertung, 3/5 Punkten 
Der Arbeitnehmer mit einer gehobenen Position, dem Beruf Call Center, 15 Jahren Firmenzugehörigkeit, 15 Jahren Berufserfahrung, den Eigenschaften wie loyal, hat folgende Erfahrungen gesammelt: Gutes Management. Interessante Aufgaben. Zufriedenstellende Beschäftigungsstätte, in der die Rahmenbedingungen stimmen. mehr »


› Berlin
2
Flagge  
Bahncard
03/2013
2. Bewertung, 5/5 Punkten 
Der Angestellte mit einer qualifizierten Position, dem Beruf Assistenz, 8 Jahren Firmenzugehörigkeit, 12 Jahren Berufserfahrung, den Eigenschaften wie kollegial, diszipliniert, loyal, hat folgende Erfahrungen gesammelt: Ausreichender Zusammenhalt. Brauchbare Geschäftsleitung. Akzeptable Tätigkeit. Durchschnittliche Anerkennung. Hervorragende Arbeitsverhältnisse, in denen man als Beschäftigter grundsätzlich ein positives Fazit zieht. mehr »

› Hamm
3
Flagge  
Callcenter
08/2016
3. Bewertung, 0/5 Punkten 
Der Arbeitnehmer mit dem Beruf Call Center, 15 Jahren Firmenzugehörigkeit, 15 Jahren Berufserfahrung, einem Gehalt von 1.875 EUR, den Eigenschaften wie karriereorientiert, hat nachfolgende Erfahrung gemacht: Ausreichender Zusammenhalt. Arbeitgeber mit Kritikpunkten.

› Deutschland
4
Flagge  
Abteilungsübergreifend
09/2023
4. Bewertung, 5/5 Punkten 
Der Angestellte mit einem Beschäftigungsverhältnis, hat folgende Erfahrungen gesammelt: Hervorragende Arbeitsverhältnisse, in denen man als Beschäftigter grundsätzlich ein positives Fazit zieht.

› Deutschland
5
Flagge  
Abteilungsübergreifend
01/2023
5. Bewertung, 5/5 Punkten 
Der Arbeitnehmer mit einem Beschäftigungsverhältnis, hat folgende Erfahrungen gesammelt: Ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Angestellten insgesamt einen äußerst attraktiven Arbeitsplatz bietet.

› Deutschland
6
Flagge  
Abteilungsübergreifend
08/2021
6. Bewertung, 5/5 Punkten 
Der Angestellte mit einem Beschäftigungsverhältnis, hat folgende Erfahrungen gesammelt: Hervorragende Arbeitsverhältnisse, in denen man als Beschäftigter grundsätzlich ein positives Fazit zieht.

› Deutschland
7
Flagge  
Abteilungsübergreifend
08/2018
7. Bewertung, 5/5 Punkten 
Der Arbeitnehmer mit einem Beschäftigungsverhältnis, hat folgende Erfahrungen gesammelt: Ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Angestellten insgesamt einen äußerst attraktiven Arbeitsplatz bietet.



BEWERTEN




Unternehmensprofil

Berlin 

Salzufer 6 

Dienstleistungen

2012


59 Mio. EUR (2013) 

1.600 Mitarbeiter/-innen

nur Deutschland 

6 Standorte





DB Dialog mit Hauptsitz in Berlin war ursprünglich ein 1996 in Schwerin gegründetes deutsches Call-Center-Unternehmen, das aus der Deutschen Bahn hervor gegangen und eine Tochtergesellschaft des Logitikunternehmens ist. Bis in das Jahr 2012 firmierte das Unternehmen noch unter dem Namen DB Dialog Telefonservice, danach erfolgte aufgrund der neuen geschäftlichen Ausrichtung die Umbenennung. Dbdialog.de verfügt über ca. 1.600 Mitarbeiter (Stand 2013). DB Dialog gibt in Schwerin, Hannover, Berlin, Frankfurt am Main, Karlsruhe und Hamm. Die Grundwerte des des Tochterunternehmen der DB AG sind die schnelle Verbindung, die freundlichen Mitarbeiter und die kompetente Beratung. Zu den Leistungen gehören mitunter Customer-Care und andere individuelle Services wie Beratung bei strategischen Fragen, Konzeption von Multichannel Kommunikation, Kundenbindung, Vermarktung / Verkauf, Kundenbindung und Kundengewinnung.

Für die Deutsche Bahn AG organisiert dbdialog.de den DB Reise-Service, das Beschwerdemanagement und den Kundenservice zur BahnCard. Darüber hinaus ist das Team des Callcenters für die Bereiche Mobilität und Touristik, Beschwerdemanagement und Krisenkommunikation für Unternehmen wie die Deutsche Rentenversicherung Bund, BKK Gesundheit, AXA Assistance Deutschland GmbH und Lufthansa CityLine GmbH, Allianz, Travelport GDS, Travelport GDS, Postcon oder Deutsche Shell Holding GmbH zuständig.

Als Arbeitgeber verfügt das Unternehmen über etwa 1.600 Arbeitsplätze an sechs Niederlassungen in Deutschland. Die Mitarbeiter üben Jobs aus z.B. als Tele Call Service Agenten und in der Verwaltung. Weitere Stellenanzeigen finden sich für DB-Dialog Kundenbetreuer, Teamassistent der Bereichsleiter Sales & Services / Finanzen & Controlling, Mitarbeiter IT-Entwicklung und Auftragsabwickler / Dateneingabe. Die Deutsche Bahn bezeichnet das Gehalt als markttypisch. Das Gehalt hängt von der getätigten Arbeitszeit des Angestellten, von der Berufserfahrung und von der Stadt ab, in der er arbeitet. In höheren Positionen können die Mitarbeiter das Gehalt individuell aushandeln. Die Deutsche Bahn bietet ein Compensation & Benefits-Programm. Dazu gehören zum Beispiel die Bahncard, ein Freifahrt-Kontingent, Altersvorsorge oder eine Unfallversicherung.

Der Arbeitsplatz verfügt über attraktive Rahmenbedingungen und ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, moderne PC-Technik und Sozialräume. Nach dem Grundsatz Lebenslanges Lernen erhalten die Mitarbeiter regelmäßige Schulungen und Auffrischungstrainings. Neue Mitarbeiter bekommen Initialschulungen und einen erfahrenen Kollegen als Mentor. DB Dialog beschäftigt fast ausschließlich Mitarbeiter in Festanstellung. Über 70 Prozent der Mitarbeiter sind Frauen. Schulabgänger können den Einstieg über eine Berufsausbildung in der Fachrichtung "Servicefachkraft für Dialogmarketing" in Anspruch nehmen.

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Mitarbeiterleistungen

Den Angestellten werden gemäß Erfahrungen der Mitarbeiter vom Arbeitgeber zusätzliche Leistungen wie Altersteilzeit, Ausbildungsplätze, Betriebliche Altervorsorge, Betriebsrat, Flexible Pausenzeiten, Gesundheitsförderung, Kantine, Küche / Kochmöglichkeit, Mitarbeiterbefragungen, Mitarbeiterrabatte, Obst, Private Internetnutzung und Zeitaufschreibung angeboten.
AltersteilzeitAusbildungsplätzeBetriebliche AltervorsorgeBetriebsratFlexible PausenzeitenGesundheitsförderungKantineKüche / KochmöglichkeitMitarbeiterbefragungenMitarbeiterrabatteObstPrivate InternetnutzungZeitaufschreibung
Nach Angaben des Unternehmens erwartet die Beschäftigten an ihrem Arbeitsplatz verschiedene Vorteile, wie qualifiziertes Personal , Mitarbeiter werden motiviert, gute Ausgebildung der Angestellten, über 70 Prozent sind Frauen, geringe Mitarbeiterfluktuation, um nur einige zu benennen.

Nachrichten zu DB Dialog

Bahn: Wirtschaftliche Ziele 2017 erreicht - Qualität soll aufholen
Nachrichten
Die Deutsche Bahn konnte im abgelaufenen Geschäftsjahr 2017 ihre wirtschaftlichen Ziele erreichen. Der bereinigte Umsatz des DB-Konzerns stieg um 5,2 Prozent auf 42,7 Milliarden Euro, das operative Ergebnis (EBIT bereinigt) kletterte um 10,6 Prozent auf 2,15 Milliarden Euro. Treiber für die positive finanzielle Entwicklung waren im Wesentlichen die Tochtergesellschaften DB Fernverkehr und DB Netze Fahrweg sowie die internationalen ...

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Abteilung
Stadt

NOTE



 
Firmenzugehörigkeit
Berufserfahrung ca.

Jahre
Jahre