Bevermann Consulting GmbH
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Zum Vergleich: Erfahrungsberichte der M3 Multi-Media-Marketing GmbH
Kollegen versuchen zusammen zu halten, aber da häufig Personen an unterschiedliche Projekte gesetzt werden (Call Center) ist es schweirig zusammen zu kommen.
Es sollte nicht mit Konsequenzen gedroht werden, wenn "Ziele" nicht eingehalten werden können. Ziele sind so und so viele "erfolgreiche" Verkaufsgespräche.
Es sollte den Angestellten mehr geboten werden. Nicht mal Kaffe ist gestellt, gerade mal eine Mikrowelle und Automaten, wo Schokoriegel usw. gekauft werden können. Informationsfluss und Trainings sollten mehr geboten werden, um die CallCenter Aufgaben besser bewältigen zu können.