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Erfahrungen
› Remscheid
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05/2024
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Zum Vergleich: Erfahrungsberichte der Pit-Stop Auto Service GmbH
Ich beziehe mich als ehem. "Filialleiter" ausdrücklich auf die Beziehung zu den mir Vorgesetzten. Die "Schrauber" bekamen den (gefühlt) 100. "Chef" vorgesetzt, arbeiteten aber weitgehend für sich. Ansonsten sind die Mitarbeiter aufgrund ihres geringen Verdiensts bemitleidenswert.
Man ist als NL-Leiter die Reibfläche von allen. Die Mechaniker wollen etwas, wenn die Umsätze (und ihre Anteile) nicht hoch genug sind. Stimmen deine "Zahlen" nicht, kommt ein Coach und "brieft" bzw. "coacht" dich. Stimmen zwar die Zahlen, aber z.B. durch zu viele Reifenverkäufe (niedrige Gewinnspanne), bekommst du ein "Fahrwerkskurs". Man wird in Psychologie geschult, wie man Kunden ansprechen soll. Die Vorgestzten sollen vor allem das Team vor Ort einschwören, um der Zielerreichung in die Hände zu spielen.
Verantwortung? Total! Nach kurzer Einarbeitungszeit wird man voll eingesetzt und muss die gesamte Werkstatt von vorne bis hinten leiten. Als Filialleiter ist man Prellbock für alles Negative, da alles Positive ja auf die ausgetüftelten Unternehmensstrukturen zurück zu führen ist.