KRAFT GmbH Offenbach
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› Offenbach
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11/2026
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Zum Vergleich: Erfahrungsberichte der arvato AG
Nette Kollegen, solange sie Call-Center-Agents bleiben. Als Teamleiter verändern sie sich.
Standortleiter war okay. Für Teamleiter gilt dies nicht.
Man telefoniert, und zwar jede Sekunde - das ist was man tut. Eine Sekunde Pause -> schlechte Statistiken-> MA-Gespräch nach dem Motto "wir sind ein Team und jeder muss das Beste tun". Alles wird kontrolliert und protokolliert. Jede Sekunde deiner Zeit wird ausgenutzt. Ab und zu gibt's "feedback". Stress pur also. Nach 8,5 Stunden Arbeit bist du totmüde.