Be Lufthansa - Careers als Pilot oder Flugbegleiter

In diesem Bericht über die Lufthansa AG erfahren Sie u.a. mehr über das Unternehmen als Arbeitgeber. Wie wird der Arbeitgeber von Mitarbeitern bewertet, welche Jobs und Stellenangebote schreibt er aus, wie sollte man sich am Besten bewerben und wie verläuft das Vorstellungsgespräch? Im Einzelnen wird insbesondere über die folgenden Punkte berichtet: Jobs, Stellenangebote, Ausbildung, Flugbegleiter, Pilot, Praktikum, Stewardess, Careers.

Lufthansa AG

Redaktionsbericht | Unternehmensbewertung

Unternehmensportrait

Die Deutsche Lufthansa AG ist eine der weltweit führenden Fluggesellschaften. Als Aviation-Konzern richtet sich Lufthansa konsequent nach wirtschaftlichen und strategischen Kriterien aus und konzentriert sich auf die Kernkompetenzen ihrer fünf Geschäftsfelder: Passage (Passagierverkehr), Logistik, Technik, Catering und IT-Services. Im Geschäftsjahr 2006 konnte der operative Gewinn der Lufthansa AG im Vergleich zum Vorjahr um 46,4 Prozent auf 845 Mio. EUR gesteigert werden. Die Unternehmensleitung führt dies sowohl auf ihr konsequent betriebenes Kostenmanagement als auch auf Erlössteigerungen zurück.

Arbeitsklima / Unternehmenskultur

Lufthansa stellt in seiner Außendarstellung seine Mitarbeiter als die wichtigste Ressource dar. Um als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen zu werden, bemüht sich die Geschäftsleitung nach eigenen Aussagen um Arbeitsplatzsicherheit, gute Arbeitsbedingungen (im Job, im Praktikum, während der Ausbildung und als Trainee), Weiterentwicklungsmöglichkeiten für die Karriere und eine ausgeprägte Unternehmensethik. Über alle Hierarchieebenen und über alle Berufszweige (wie Flugbegleiter, Pilot, Stewardess) will man eine offene Kommunikation mit den Mitarbeitern pflegen, um u.a. ihre Zufriedenheit und Motivation zu steigern. Effizienz, kurze Entscheidungswege und dezentrale Verantwortlichkeiten sind dabei wesentliche Kriterien der Lufthansa-Führungsphilosophie. Mit großer Sorgfalt und Professionalität will man außerdem an der Auswahl, Bindung und Fortentwicklung der Beschäftigten, der Gestaltung sowohl wettbewerbsfähiger als auch für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter attraktiver Vergütungs- und Beschäftigungsbedingungen arbeiten. Hier spielen unter Berücksichtigung der Interessen der Beschäftigten Bemühungen um mehr Flexibilität im Job eine aktuelle Schlüsselrolle.

In diesem Zusammenhang sind auch die flexiblen Arbeitszeitregelungen der Lufthansa AG zu sehen. Das Unternehmen sieht sich selbst als aktiven Vorreiter in der Gestaltung moderner Arbeitszeitmodelle. Das Angebot reicht von diversen Teilzeitvarianten über Gleitzeitmodelle bis hin zu Telearbeit und Arbeitszeit-Souveränität. Die Vielzahl der angebotenen Arbeitszeitmodelle sollen es erleichtern, die Interessen der Mitarbeiter und die betrieblichen Erfordernisse miteinander in Einklang zu bringen. Bereits heute arbeiten 25,7% aller Lufthansa Mitarbeiter in Teilzeit-Jobs.

Außerdem erhalten Mitarbeiter im Rahmen von Beurlaubungsmodellen die Möglichkeit, für eine gewisse Zeit Sonderurlaub zu nehmen. So können Mitarbeiter die Lufthansa Familienzeit nutzen, um sich ausschließlich der Betreuung ihrer Kinder zu widmen. Und auch im Falle pflegebedürftiger Eltern oder Lebenspartner kann die Familienzeit genutzt werden. Die Rückkehr in das Berufsleben ist angeblich nach dieser Betreuungszeit sichergestellt. Aussagen von Mitarbeitern, die dies bestreiten oder das flexible Arbeitszeitmodell der Lufthansa insgesamt kritisieren, konnten keine ermittelt werden. Betrachtet man alle Erfahrungsberichte gemeinsam, fällt auf, dass sich die einzelnen Meinungen im Hinblick auf die Arbeitsatmosphäre zwar auseinander bewegen, sie sich aber alle im oberen Mittelfeld sammeln. Das Spektrum reicht also von zufrieden bis sehr zufrieden. Der Durchschnittswert liegt bei 88%, und damit z.B. über denen von MAN und Deutscher Post. Besonders betont werden bei den Bewertungen oftmals der gute Zusammenhalt unter den im Schnitt 40,2 Jahre alten Mitarbeitern und die kompetente Führung. Wobei es auch vereinzelt Stimmen gibt, die ihre Kollegen und Vorgesetzten nur mit 48% der möglichen Punkte benoten.

Aufgaben

Eine überwältigende Mehrheit bescheinigt der Lufthansa ein mehr als interessantes Arbeitsfeld. Es wird geprägt durch interessante Aufgaben, flexible Arbeitszeiten und selbständiges Arbeiten. Dadurch sind die Voraussetzungen für ausgezeichnete Lernmöglichkeiten gegeben, was mit 72% vor allem von den Praktikanten bestätigt wird. Letztendlich hängt natürlich aber viel davon ab, in welchem Arbeitsgebiet man bei der Lufthansa eingesetzt wird, also ob als Stewardess, Pilot, Flugbegleiter oder in der Flugzeugabfertigung.

Entlohnung

Im zunehmendem Maße berücksichtigt das Vergütungssystem der Lufthansa neben dem Grundgehalt eine variable, leistungsorientierte Vergütung. Der jährliche Personalaufwand je Mitarbeiter beträgt durchschnittlich 53.211 EUR. Ergänzt wird dieses Gehalt um ein ergebnisorientiertes Element: Mit "Lufthansa Chance" wird ein zinsloses Darlehen zur Finanzierung eines Lufthansa Aktienpaketes gewährt. Auch wenn die Streiks unter den Piloten noch vor einiger Zeit das Bild von unterbezahltem Personal vermittelten, so sprechen die im Internet bereitgestellten Erfahrungsberichte eine andere Sprache. Zwar wird nicht von verhältnismäßig hohen Gehältern gesprochen, aber sie scheinen zumindest im Durchschnitt zu liegen. insbesondere die Sozialleistungen werden gewürdigt und erhalten 81% der maximalen Punktzahl.

Karriere | Aufstiegschancen

Zur Vorbereitung und Unterstützung von Karriere- und Personalentwicklungsmaßnahmen dient das so genannte Lufthansa Leadership Feedback (360 Grad), das auf dem Lufthansa Leadership Compass basiert. Es gibt Mitarbeitern und Führungskräften eine persönliche Standortbestimmung.

Das Mitarbeitergespräch für Mitarbeiter des Tarifbereichs ist ein wichtiges Führungsinstrument im Lufthansa Konzern. In einem Dialog zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter werden Arbeitsverhalten und Leistung bewertet sowie Ziele für die Zukunft formuliert. Das Instrument unterstützt damit die Weiterentwicklung der Mitarbeiter für ihre Karriere bei der Lufthansa und die Umsetzung der Unternehmensziele. Nach einem Jahr findet eine Bewertung der Zielerreichung statt, aus der sich zudem die Höhe der individuellen leistungsvariablen Vergütung ergibt. Das so genannte Corporate Management Grading dient der regelmäßigen und konzernweiten Potenzial- und Performancebewertung der Lufthansa-Führungskräfte, die sich zu 12,9% aus Frauen zusammen setzen. Die Ergebnisse fließen in die Potenzialdatenbank Spectrum und bilden die Grundlage für ein konzernweites Potenzialmonitoring und einer mittel- bis langfristigen Nachfolgeplanung.

Dieses ausgeklügelte Personalentwicklungssystem zur Steigerung der Karriere Chancen wird nicht nur von den Mitarbeitern mit 73% überdurchschnittlich hoch bewertet. Die Lufthansa AG erhielt dafür auch von außen viel Anerkennung in Form der Auszeichnung "International Best Practice Führungskräfteentwicklung 2005".

Bewerbung | Jobs | Stellenangebote

Der Bewerbungsprozess für eine Ausbildung, Praktikum oder Jobs bei Lufthansa soll angeblich von größtmöglicher Offenheit geprägt sein. Ziel ist es, kompetente und engagierte Mitarbeiter zu gewinnen. Deshalb will man ein realistisches Bild der Aufgaben im Unternehmen mit all ihren Vorzügen, aber auch mit möglichen Nachteilen oder Belastungen aufzeigen, damit Bewerber eine Entscheidung treffen können, die langfristig für sie tragfähig ist. Für die Personalgewinnung und -auswahl sollen nach eigenen Angaben qualitativ hochwertige und effiziente Instrumente und Verfahren eingesetzt werden.

Wer eine Ausbildung zum Piloten machen möchte und sich auf einen der Stellenangebote bewirbt, muss eine Reihe an Bedingungen erfüllen. Der Weg in die grenzenlose Freiheit der Lüfte ist nicht nur teuer, sondern auch steinig. Die Liste der Ausbildungsbedingungen würde allerdings Seiten füllen. Zu den wichtigsten Anforderungen gehön u.a. perfektes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Alter bei Ausbildungsbeginn zwischen 19 Jahre und 27 Jahre, Körpergröße zwischen 165 cm und 195 cm sowie eine gute "körperliche Konstitution". Die mehrtägige Bewerbung um einen der heiß begehrten Ausbildungsplätze zum Lufthansa Pilot verläuft wie in anderen großen Konzernen in einem Assessment Center. Unter anderem in Gruppenspielen wird gemeinsam mit Psychologen ermittelt, ob die Kandidaten zum Piloten geeignet sind. Ist die Ausbildung überstanden, bestehen sehr gute Übernahmechancen. Schließlich kommen nur die Besten bis zu diesem Punkt und haben die hohen Testanforderungen erfolgreich gemeistert.

Gesamtwertung

Für viele ist der Job als Stewardess, Flugbegleiter oder Pilot bei der Lufthansa die Erfüllung eines Traums. Doch die deutsche Fluggesellschaft bietet noch eine Vielzahl weiterer Jobs, die auf dem ersten Blick nicht immer durch und durch interessante Aufgabenfelder versprechen. Dennoch bietet die Lufthansa AG vor allem durch seine flexiblen Arbeitszeiten und ausgereiften Lernmöglichkeiten ein vergleichsweise überdurschnittlich spannendes Arbeitsfeld.

Doch letztendlich will man durch seine Arbeit natürlich auch etwas Cash im Gegenzug erhalten. Hier wird die Lufthansa insbesondere für seine "großzügigen" Sozialleistungen gewürdigt. Gute Karriere- und Aufstiegschancen sowie ein freundliches Arbeitsklima runden das attraktive Arbeitsangebot der Lufthansa ab. Daher ist die Lufthansa natürlich für viele ein begehrter Arbeitgeber, so dass es sich das Unternehmen leisten kann, bei den Einstellungstests sehr hohe Kriterien anzusetzen.

Fazit: empfehlenswert 80%

Hinweis: Die Unternehmensbewertungen erheben keinen absoluten Anspruch auf Vollständigkeit oder Allgemeingültigkeit. Dennoch ist unsere Redaktion stets darum bemüht, anhand von sorgfältig recherchierten Informationen einen ausführlichen Einblick in das jeweilige Unternehmen und den entsprechenden Arbeitsplatz zu geben. Auf Basis welcher Kriterien und Quellen diese Testurteile entstehen, erfahren Sie in unseren Erklärungshandbuch. Bei Anmerkungen und Kritik kontaktieren Sie bitte unsere Redaktion.