Kabel Deutschland | Kabelsketal | Team 27 (Kundenbetreuung)

Bewertung der Kollegen

Ich war seinerzeit bei der Gründung von Team 27. Abhängig von einzelnen Kollegen herrschte ein rüder bis problematischer Umgangston. Eine Hauptursache dafür ist die unterschiedliche Behandlung von Festangestellten und Zeitarbeitern. Festangestellte sind eine Minderheit, haben aber die meisten Möglichkeiten bei Qualifizierung und Karriere. Zudem gibt es bei den Zeitarbeitern unterschiedliche Zeitarbeitsfirmen und mehrere Tarifmodelle, was Kabel Deutschland gegenüber den Mitarbeitern auch noch kommuniziert. Zeitarbeiter dürfen sich auch nicht als Mitarbeiter bzw. Kollegen bezeichnen oder bezeichnen lassen.

Umgangston:			Teamarbeit:			Altersschnitt:	ca. 35
Gleichbehandlung:			Zusammenhalt:			Kleidungsstil:	leger
Arbeitsklima:			Spaßfaktor:			Kommunikation:	gezwungen

Bewertung der gestellten Aufgaben

Für Zeitarbeiter sind die Abläufe monoton und die Themen fest vorgegeben. Wirkliche Herausforderungen gibt es nicht, denn es ist alles vordefiniert. Ebenso fehlt vollständig die Flexibilität, das gilt auch bei den Arbeitszeiten. Alles ist unternehmensorientiert ausgerichtet. Eine Orientierung an den Mitarbeitern gibt es hingegen nicht. Was zählt sind vor allem Neuverträge und Neukunden, alles andere ist vor allem Show. Für Nichtautofahrer gibt es die S-Bahn Verbindung S3, die ist bei Wind und Wetter mindestens 20 Geh-Minuten entfernt. Durch die Arbeitszeiten ist der Bus praktisch unerreichbar (ca. 30 Minuten zu Fuß entfernt).

Arbeitsbedingung:			Arbeitsumfeld:			Arbeitsmenge:	bewältigbar
Arbeitsmittel:			Eigenverantw.:			Arbeitsstreß:	hoch
Anspruchsvoll:			Lehrreich:			Überstunden:	gelegentlich