gkk Frankfurt GmbH
Arbeitgeber Bewertungen und Erfahrungen
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Erfahrungen
› Frankfurt am Main
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05/2024
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Zum Vergleich: Erfahrungsberichte der tms connected!
Von Anfang an wird sich geduzt. Der Umgang untereinander war kameradschaftlich, soweit ein Kontakt möglich war. Das Problem im Inbound ist die Vereinzelung der Pausen. Man konnte nicht zusammen mit Kollegen in die Pausen, was ein kennenlernen sehr erschwert. Auch wurde ständig der Arbeitsplatz gewechselt, so dass man dauernd andere Leute neben sich sitzen hatte. Zeit zum sich austauschen blieb sowieso nicht, da man genug Arbeit hatte. Ich fühlte mich zunehmend isoliert was mir den Spaß an der Arbeit deutlich nahm.
Der Umgang mit den Mitarbeitern sollte respektvoller sein. Gute Leistungen müssten mehr anerkannt werden. Der Umgangston war wechselhaft, je nach Laune von freundlich bis bestimmend. Die Anweisungen sollten klarer werden.
Die Aufgabe war Tarifberatung, Rechnungklärungen etc.. Selbstständiges Arbeiten erwünscht im Rahmen der Vorgaben. Daher eher eine wenig kreative Aufgabe. Persönliche Notizen waren nicht erwünscht. Das Aufgabenpensum wurde in diesen 2 Jahren in denen ich dort war immer größer. Der Durchsatz sollte so hoch wie möglich sein und wurde in einer Rankingtabelle wöchentlich erfasst.