KNM GmbH
Arbeitgeber Bewertungen und Erfahrungen
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Erfahrungen
› Lauchhammer
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N/A
05/2024
BEWERTEN
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Zum Vergleich: Erfahrungsberichte der walter services GmbH
Meine Kollegen vom Inbound Bereich waren alle sehr nett. Allerdings zeigte sich zu Beginn eine Art "abchecken" welche Mitarbeiter zum Gespräch (z.B.im Raucherraum) passt.Passt ein Mitarbeiter visuell nicht in den gewünschten Rahmen, wird dieser auch gerne übergangen.Ich hatte sehr viel Glück, relativ schnell von allen angenommen zu werden, dies liegt aber auch an der Art wie man den Menschen gegenüber tritt.Teamarbeit wurde in meinem Team groß geschrieben, das galt aber nicht für alle Mitarbeiter. Es gilt fast wie überall das Motto: TEAM-Toll, ein anderer machts.
Wie in fast allen Call-Center Unternehmen, sind die Vorgesetzten ein recht eingeschworenes Team und lassen auch wenig Platz für neue Mitarbeiter wie neue Ansätze. Die Teamleiter verhielten sich gegenüber den Mitarbeitern unterschiedlich kompetent oder hilfsbereit. Manche hören zu und haben Verständnis für Probleme anderer und versuchen diese, wie in dieser Position auch zu erwarten wäre,zu lösen. Andere wiederum nutzen nur die Position um sich zu profilieren und kommen so nicht ihren Pflichten nach,das könnte auch an mangelndem Fachwissen liegen, das man mit diesem Verhalten gut überspielen kann.
Da ich im Inbound Bereich tätig war, sind die Aufgaben im Bereich der Pharmaindustrie begrenzt. Ich hatte den Luxus, mich medizinisch wie auch pharmazeutisch weiterzubilden und dies auch für mein späteres Leben zu nutzen.
Zu Beginn meiner Tätigkeit musste ich sehr viel lernen und dies tat ich auch sehr gerne auch am Wochenende. Allerdings brachte mir dies hinsichtlich meiner Aufstiegsmöglichkeiten nichts.