ABZ-Pharma GmbH
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Zum Vergleich: Erfahrungsberichte der SRH Dienstleistungen GmbH
Im First-Level-Support muss man sich mit den Kunden beschäftigen und wird von den (sich übergeordnet fühlenden) Kollegen aus dem Second-Level-Support unfair behandelt.
Die IT Leitung sollte ihren Mitarbeitern nicht mehr Projekte aufbürden, als die unterbesetzte Mannschaft stemmen kann. Sonderleistungen oder Gehaltserhöhungen gibt es keine. Es sollte weniger geredet und viel mehr gemacht werden, um die Mannschaft zu unterstützen.
Es ist zu viel Arbeit für zu wenig Leute und oftmals scheitert etwas an der Sprachbarriere zwischen den verschiedenen Bereichen. Die Grundlage sollte zunächst ausgebessert werden, damit sich besser darauf arbeiten lässt.