Kaufmännischer Mitarbeiter im Innendienst - Auftragsabwicklung, Kundenservice und Versand

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Technology made with passion Seit unserer Gründung im Jahr 1928 haben wir uns bei ARKU von einer Blechnerei zum Technologie- und Marktführer der Richt- und Entgrattechnologie entwickelt. Mit über 200 klugen Köpfen und einem umfassenden Portfolio an Präzisionsrichtmaschinen, Entgratmaschinen und Bandanlagen bedienen wir Kunden auf der ganzen Welt. Als internationales Unternehmen sind wir unseren Wurzeln als Familienunternehmen dabei stets treu geblieben: Eine offene Betriebsatmosphäre, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und eine flache Hierarchieebene sind für uns selbstverständlich. Unser Erfolgsfaktor? Die vielen Kolleginnen und Kollegen, die jeden Tag ihr Bestes geben. Deshalb investieren wir kontinuierlich in individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, mit denen wir nicht nur neue Karriereperspektiven schaffen, sondern gemeinsam jeden Tag besser werden. ARKU im Video Erweitern Sie unser Team in Baden-Baden als: Kaufmännischer Mitarbeiter im Innendienst - Auftragsabwicklung, Kundenservice undamp; Versand (m/w/d) Zusammen anpacken: Sie halten unserem Team den Rücken frei, indem Sie Angebote für Ersatzteile und Dienstleistungen erstellen, nachverfolgen und dabei stets die technischen Vorgaben berücksichtigen. Insbesondere erfassen Sie Aufträge und Montageeinsätze, für die Sie in der Folge die Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen erstellen. Auch die Abwicklung des nationalen und internationalen Versands - inklusive der Zollbearbeitung - legen wir in Ihre fachkundigen Hände. Als Ansprechpartner/-in nehmen Sie Anrufe von Kundinnen und Kunden über die Telefonzentrale entgegen, erteilen Auskünfte oder bearbeiten deren Anliegen. Nicht zuletzt pflegen Sie die Daten in unseren Kundenportalen und koordinieren weitere Servicevorgänge, sodass wir zahlentechnisch up to date sind und unsere Prozesse reibungslos verlaufen. Damit erweitern Sie unser Team: Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, auch Bewerbungen von Quereinsteiger/-innen mit technischem Hintergrund oder ähnlicher Qualifikation sind willkommen Bestenfalls mehrjährige, zumindest aber erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, gerne z. B. als Automobilkaufmann/-frau Routine mit ERP-Systemen und MS Office, insbesondere Excel, sowie gutes Deutsch und Englisch Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Spaß am (telefonischen) Kundenkontakt und Zahlenaffinität Eine selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Für unsere gute Zusammenarbeit: Attraktives Gehaltsmodell mit Erfolgsprämien und verschiedenen Zulagenregelungen Intensive Einarbeitung in Ihre neue Tätigkeit Moderne Arbeitsplatzausstattung mit höhenverstellbarem Tisch, Headset und modernem Bildschirm und zusätzlicher (mobiler) Büroausstattung wie Firmenhandy und Laptop, falls benötigt Bezuschusste Kantine mit kostenlosen Heiß- und Kaltgetränken Fitnessstudio-Kooperation Dienstradleasing Angenehme Arbeitsatmosphäre in modernisierten und klimatisierten Büros Regelmäßige Weiterbildungs- bzw. Schulungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen Wir haben viel erreicht und noch mehr vor Kommen Sie in unser Team und bewerben Sie sich über unsere Karriereseite. Für Rückfragen zu Ihrer neuen Position, unserem Unternehmen oder dieser Ausschreibung steht Ihnen unsere Kollegin Sabrina Fütterer unter +49 7221 5009-479 zur Verfügung. ARKU Maschinenbau GmbH | Siemensstraße 11 | 76532 Baden-Baden | Tel. +49 72 21 / 50 09-0 www.arku.com

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