Mitarbeiter Steuerung und Planung (m/w)

1822direkt

Frankfurt am Main

Angestellter

Consulting

keine Angaben


m/w

unbefristet

keine Altersbeschränkung

zur Verhandlung

Finanzdienstleistungen

Frankfurt am Main

Borsigallee 19

Personalabteilung


keine Angaben

keine Angaben

keine Angaben

1822direkt.com

 

Mitarbeiter Steuerung und Planung (m/w) Ihre Aufgaben Weiterentwicklung, Durchführung und Auswertung der monatlichen Kundenzufriedenheitsbefragung Analyse und Ableitung von Handlungsempfehlungen aus der Kundenzufriedenheitsbefragung in Bezug auf Prozesse, Produkte und Dienstleistungen Durchführung laufender Qualitätskontrollen der Kundenkontaktkanäle anhand einheitlicher Qualitätsraster Verantwortliche Auf- und Vorbereitung von anstehenden externen Tests Vertretung der Abteilung Kundenmanagement (...)

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